Sorgulama nasıl yapılır?

Araç sahipleri için hasar kaydı sorgulama işlemi, araçlarının geçmişine dair önemli bilgiler edinmelerini sağlar. Bu süreç, farklı yöntemler aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre çeşitli seçeneklerden yararlanarak, araçlarının hasar durumunu öğrenebilirler. Bu makalede, bu yöntemlerin detaylarına ve nasıl gerçekleştirileceğine dair bilgiler sunulacaktır.

Araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için birkaç yöntem bulunmaktadır:

Ayrıca, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin web sitesi üzerinden de hasar kaydı sorgulaması yapabilirsiniz .

1. SMS ile Sorgulama: Aracın plakasını boşluksuz bir şekilde yazıp 5664'e mesaj göndererek hasar sorgulaması yapabilirsiniz . Bu yöntem için ücret alınmaktadır (95 TL) .
2. e-Devlet Üzerinden Sorgulama: E-Devlet sistemine giriş yaparak "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanabilirsiniz . Bunun için e-Devlet şifreniz olmalı, yoksa PTT'den şifre alabilirsiniz .
3. PTT Üzerinden Sorgulama: PTT'nin resmi internet sitesi üzerinden veya fiziksel şubelerden hasar sorgulama yapabilirsiniz . Üyelik gerekebilir ve ücretlendirme olabilir .
4. Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama: 11890 Alo Hasar çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine plaka numarasını ileterek hasar sorgulaması yapabilirsiniz . Bu hizmet de ücretlidir ve dakika başına ücretlendirme uygulanır .